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淘宝卖家身陷“拼返利”迷雾 或构成民事欺诈
作者:admin   来源:亿邦动力   发布时间:2016-08-18

对于卖家而言,在淘宝平台流量有限的情况下,借助返利网站等第三方平台为其导入流量,是增加销量和推广品牌的常见手段。现阶段,五花八门的返利形式充斥市场,在互联网巨头的介入下,一些小返利网站的生存空间被压缩,如果没有超强的技术、营销手段和忠实的买家用户等优势,很难为合作商家导入流量,商家和其进行合作也没有保障,因此,淘宝卖家应尽量选择信誉高、实力厚的返利网站或商业网站进行合作。“亲,你家的产品很适合来我们平台做推广,保证一天能走50件至300件的销量……”近日,多位淘宝卖家收到来自“拼返利”网站的合作邀请。对于卖家而言,在淘宝平台流量有限的情况下,借助返利网站等第三方平台为其导入流量,是增加销量和推广品牌的常见手段。而这一次,时常和返利网站打交道的淘宝卖家们,却说自己“被骗了”,非但没有获得从拼返利网站上导过来的流量,而且都取不出之前在该网站的押金。


“被骗”金额累计达20多万元


据了解,商家为了促进产品销量,将一部分利润分给推广者,推广者又将部分利润返还给消费者,即为返利网站。作为导购平台,返利网站按销量分成的方式向商家收取佣金。8月1日,从事食品交易的淘宝卖家李瑞(化名)像往常一样忙于回复买家的咨询,旺旺的叮咚声接连不停,其中,一条自称拼返利活动专员的寻合作的对话消息,引起了他的注意,于是加其QQ“春秋—招商部”为好友进行下一步的咨询。


“我们只扣除所卖产品的5%提成,不收取任何费用……”相比较其他返利网站8%至10%的提成,“春秋—招商部”给出的价格,让李瑞心动。“对方承诺,如果一周推广不完300份商品,剩余的押金可以进行提现,3到5个工作日就可到账。”这份承诺打消了李瑞后顾之忧。常年与网打交道的他,在确定拼返利网站的域名备案齐全、非钓鱼网站后,便在对方的引导下参加了300份产品活动,通过支付宝对其经营公司转账9000元押金。


然而,活动过了两天,李瑞便察觉出蹊跷,因为并没有从拼返利网站上导过来的流量、买家也没有增加。感到困惑的李瑞,随后便与“春秋—招商部”进行联系,却没有得到对方的回应。一直等到活动推广周期结束,李瑞去拼返利网站申请提取押金无果,印证了他“被骗”的猜想。而多次联系“春秋—招商部”的结果是被对方拉黑。无奈的李瑞只好在聚投诉平台进行投诉。8月12日,在李瑞的介绍下,法治周末记者加入“拼返利骗人受害群”,群里有26位成员,其经历和李瑞类似,都是在拼返利网站上进行活动,却没有增加流量;而不同淘宝卖家向平台所交的押金,全部冻结在拼返利平台无法提取,其中,小到几百元,大到上万元,累计金额达到20多万元。


对“新老”客户不同回应


在工信部地址/域名信息备案管理系统对拼返利网站网址进行查询得知,其经营公司为“东莞市君扬网络科技有限公司”;工商公示信息显示,东莞市君扬网络科技有限公司于今年4月成立,其法定代表人为周清春,注册资本为100万元人民币。法治周末记者在拼返利网站看到一则“关于拼返利用户提现以及运营公告”的消息,发布于8月6日,其内容为:目前由于买家商家的数量众多,资金提现需较长时间核对结算,故此,所有申请提现请提前一个月内申请;8月1日暂停所有活动业务,以上公告由8月1日正式实施。


“一边对已经投了钱的淘宝卖家不做回应或直接拉黑,一边还在添加新的淘宝卖家QQ为好友,骗他们参加平台所谓的活动。”李瑞告诉法治周末记者。8月13日,法治周末记者以淘宝卖家身份加“春秋—招商部”的QQ,顺利通过。对方用相似的口气保证:“5天完成300份销量……如果卖不完,剩余的钱可以提现,两天内到账。”当记者反问其官网公告写8月1日暂停所有活动业务时,对方解释:“8月1日当天公司搬迁,现在早已恢复运营。”而据群里用户反映,至今未听到拼返利活动专员的任何说明,也未取出自己在平台上的押金。“而且,官网首页上展示的商品,也并非淘宝卖家自己发布,是平台拿卖家商品的链接放到自己网站上,营造出一种运营的假象。”李瑞将自己的发现告诉法治周末记者。法治周末记者在其网站随机选取3个商家,通过旺旺对店主进行询问,得到的反馈也均为“未参与拼返利网站上的活动”。随后,法治周末记者向拼返利网站上仅有的联系方式——客服邮箱发去采访邮件,截至记者发稿,未收到回复。


或构成民事欺诈


26位淘宝卖家,应如何追回自己的押金?北京邮电大学法律系副教授、互联网治理与法律研究中心副主任谢永江表示,从拼返利活动专员不按照约定返还押金、拒绝回复、受害者众多等情节看,拼返利网涉嫌诈骗他人财物;至于是经济纠纷还是构成诈骗罪,仍要结合案件具体的事实进行定论。“一方面,淘宝卖家可以向公安机关举报、控告对方的诈骗行为;另一方面,也可提起民事诉讼进行维权。”谢永江表示,由于拼返利网站有真实的域名备案,网站运营者进行过工商登记,因此查证被告较为容易。


北京大悦律师事务所律师梁宏刚提出两种猜想:一是拼返利作为一家刚成立的网站,面对同类型网站的竞争,用低佣金的方式经营,或可能遭遇经营不善的状况;二是由于现在网站获取备案比较容易,也不排除其披着合法的外衣故意进行诈骗的可能性;但鉴于所涉金额不大、公司运营主体仍在,难以认定为刑事诈骗,从受骗的淘宝卖家提供的信息资料来看,该案涉嫌民事欺诈。“淘宝卖家和拼返利公司之间的推广活动,为两个商事主体之间的交易行为,双方已形成合同关系、契约关系,如果公司违约,淘宝卖家可向法院提起诉讼,并申请财产保全,尽量减少已造成的损失。”梁宏刚表示。


鉴于这样的诉讼纠纷,因受害者与网站经营者不在同一个城市,会面临到维权成本高、周期长、取证难等因素,受害者往往选择忍气吞声、直接放弃。对此,梁宏刚建议,受骗商家可以共同委托律师进行诉讼,将立案和搜集证据等相关诉讼的工作委托律师代理,尽可能降低维权成本。梁宏刚进一步表示,现阶段,五花八门的返利形式充斥市场,在互联网巨头的介入下,一些小返利网站的生存空间被压缩得更窄,如果没有超强的技术、营销手段和忠实的买家用户等优势,很难为合作商家导入流量,商家和其进行合作也没有保障,因此,淘宝卖家应尽量选择信誉高、实力厚的返利网站或商业网站进行合作,一旦发现问题,应及时保留证据,通过法律途径进行维权。


法治周末记者搜索发现,除了卖家的钱被冻结在网站无法进行提取,之前也常有买家反映在返利网站提现困难,必须达到某个周期或者积累够某个金额才可进行提取。在行业观察家洪仕斌看来,返利网站之所以会“拖延”商家或买家的提现时间,是因为资金沉淀形成的资金池,是返利网站除了收取商家提成外的另一个利润来源。“但返利网站仅凭返利一项模式是走不长远的,如果商家直接让利给买家,那么,返利的商业模式将变成多余的环节,可谓‘鸡肋’。”洪仕斌认为,除非返利网站已积累到足够的用户量,或许可实现转型。

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