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VR+电商 京东真的被阿里甩开几条街了?
作者:admin   来源:亿邦动力   发布时间:2016-08-16

站台人比拼:马云大力站台 刘强东还未发声


2016年3月份,马云在见到扎克伯克时说道,阿里巴巴已经准备好对VR、AR等前沿科技的长远信心和前瞻性布局。虽然马云不懂VR技术,但是他说创新就是用技术解决问题。“我的团队和我说了很多VR和AR的情况和发展,我记得就像1994年的时候,我开始做互联网公司的时候,我对互联网是什么一无所知,但是我想着的是,怎么样能够帮助人们做事情更简单。所以当我听到VR和AR时,我想的是怎么样帮助女士和小孩能够更方便的上网买东西,他们可以更方便很舒服的买东西,更快买东西。如何使用VR科技帮助商促进销售,用户体验非常好,我们一定会实现的。”


马云还比较过阿里和谷歌在VR战略上布局的不同:谷歌是不断拓展技术边界,阿里是不断利用技术去拓展市场边界。Buy+应用的展示,最大意义不在于提供一种新鲜的技术体验,而是敞开了一种新的电子商务模式。同时,马云非常支持在创新技术上加大投入。“你要看到10年、20年以后我们的生活是什么样子的,你要想好自己的产品和服务对20年后的人类有没有帮助。”对比马云,刘强东还未对VR公开发表看法,更没有为京东VR站台过。“马云比刘强东更有前瞻性,也更喜欢讲趋势和未来。刘强东肯定也有自己的想法,只是京东还未出战果,所以没出来站台。”一位资深电商高管表示。


动作比拼:阿里推出了Buy+初级版 京东实验室还未出成果


在推进VR的行动上,阿里巴巴比京东也要快许多。先说阿里巴巴。2016年3月阿里巴巴成立Gnome Magic Lab实验室,而后很快就交出了两份成绩单。就在上个月,Gnome Magic Lab实验室对外交出了第一份答卷——VR购物Buy+正式对外发布,这款产品能让用户在虚拟商店里在线购物,开辟“VR+电商”新商业模式。淘宝对Buy+的描述是:带上VR头盔,眼前立刻出现梦幻般的购物景象:机器人导购“小雨”温柔地帮助你选购商品;将包拿在手中,就能360度无死角欣赏,点击查看详情,眼前立刻出现超模T台秀向你展示穿戴搭配.....
 

 

图:淘宝造物节上演示VR购物场景


Buy+使用的VR设备是HTC Vive,因为需要用到室内扫描和手柄,HTC Vive是现在满足该条件的唯一设备。体验的用户在不同房间可以通过耳机相互沟通聊天,也能够在虚拟商城中看到对方,并且导购“小雨”也是真人远程在线,并非机器人,彼此可以同其进行交流,在虚拟环境中完全模拟了真实商场中的互动场景。


Buy+计划中还有另一个核心概念“造物神计划”,准备利用TOMS三维建模技术帮助数百万商家的数十亿件商品快速建模,共建VR购物生态系统,而这次Buy+仅仅推出了两个品类:内衣和箱包。“实际上这两个类目可以作为一个通用的解决方案,给所有的品类类型提供解决方案。对于家居、旅行等特殊的类目,我们会单独做尝试。”Gnome Magic Lab负责人袁岳峰表示。


此外,近日据蚂蚁金服对外透露,预计今年9月底阿里巴巴还会交出VR的第二份成绩单——VR Pay,可以让用户在虚拟场景内完成支付。据介绍,VR Pay可以让用户直接在虚拟场景里付款,操作方式大致如下:用户下单后,VR界面会弹出一个3D形态的支付宝收银台,用户可通过凝视、点头、手势等控制方式登陆支付宝账户,最终输入密码完成交易。其中,用户视觉焦点在某处停留几秒钟后代表确认;点头控制则是利用手机陀螺仪轨迹结合特殊算法来识别点头动作;手势控制则需要用户给VR头盔外接手柄或手势感应器等。


VR Pay的开发人员称,该技术的难点在于简化VR支付界面的操作步骤,和解决VR支付的安全性问题。目前VR Pay的安全性已经达到移动端支付宝的级别,但官方还透露未来是否还会加入生物识别安全技术。在前沿技术研发上,京东的布局也不算晚,早在2015年中旬就成立了研究室——京东PCL实验室(认知感知实验室),主攻机器学习算法,包括了人脸识别、身份证识别、银行卡识别、图像与文字检索,甚至还有虚拟试衣间。在京东PCL实验室成立一周年分享会上,京东集团首席技术顾问、PCL实验室负责人翁志表示,将于9月份推出VR产品,但并没有披露更多细节。PCL实验室对外分享更多的是,新技术对京东物流的提升,比如京东不久的将来可以实现无人仓、无人机、无人车,将尽量减少人工的干预,完全是自动化运营,用机器手进行自动商品抓取、打包进行配送。
 



图:京东虚拟试衣间


“仓储物流是京东对抗阿里巴巴的核心武器,PCL实验室有力肯定会先在这块使出来,至于VR相对来说没有那么紧迫。”一位接近京东高层的业内从业者分析,从京东已有的虚拟试衣间看,京东要实现一个类似于淘宝Buy+ 的虚拟购物体验不是没有可能,但建一个VR购物平台的可能性不大。


战略比拼:阿里巴巴上下口吻一致 京东暂未公布


除了马云谈过VR,阿里巴巴有多位高管对外宣讲过自家VR战略。阿里巴巴Gnome Magic Lab实验室负责人袁岳峰说,VR产业链的瓶颈目前还是在硬件,阿里已经在帮助一些商家孵化和分发设备。“先期,在商家的设备和技术升级的过程中,阿里会做一些支持上的倾斜;而升级一旦完成,也就意味着VR购物的内容制作成本和现有的内容制作成本差不多持平。对商家来说,就不会存在任何问题。”同时,袁岳峰表示,阿里不可能独立完成这个工作,而是坚持做开放平台,推动商家和开发者合作共建。眼下商品的三维还原成本仍然很高,淘宝准备采用渐进、折中的方式推进,首选还原成本较低的品类先期试水。


在6月30号的“淘宝购物节”发布会上,阿里移动平台资深总监庄卓然也透露:“阿里在VR/AR领域的战略布局可以总结为三句话,即硬件升级、体验升级和 媒体升级。GM Lab的使命就是整合研发、市场和生态的力量让内容产生更便利、门槛更低,加速VR/AR战略落地。”从阿里巴巴上上下下的发言来看,其在VR方面的战略已经很清晰:搭平台和生态圈,把互联网时代的阿里巴巴带入到VR时代。而京东暂未对外透露VR方面的战略或计划。“9月份推出VR产品时,或许京东会对外披露其VR战略。“上述业内从业者认为,阿里巴巴在VR上的战略更加清晰,因此阿里巴巴在外围的布局也先于京东。


在张建锋看来,目前人工智能的技术方向很多,爆发性的出口还没有明确答案,最有可能获得成功的,是对消费的趋势、对数据和场景规模化有研究的人,阿里将在这方面投入更多的资源。


技术高管比拼:京东CTO频繁换人 阿里有好几个技术合伙人


技术方面,一直是刘强东心头的痛。2012年2月,京东宣布首次设立CTO职位,王亚卿成为京东商城首任CTO,称王亚卿将推动IT技术与京东现有产业部门的融合,通过整合现有技术和平台,建立统一的技术方向和数据架
构,改善整体架构的稳定性。

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