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如何引爆酒类电商店铺流量
作者:admin   来源:未知   发布时间:2018-09-13
如今,酒类电商发展迅猛,许多传统酒类品牌也开始开辟线上渠道。但是,许多酒类电商小白没有运营经验,很容易陷入店铺流量少的窘境。那么,如何让自己的店铺流量快速提升呢?下面我们一家白酒官方旗舰店的运营为例,为大家简单讲解一下。
一、商家基本信息
店铺名:***白酒官方旗舰店;
主营产品:酱香型白酒;
价格区间:160-4796元;
商家痛点:店长对于店铺运营没有思路,店铺流量较少;
二、优化方案
1、用户评价优化

用户评价指标是非常重要的指标:商品质量满意度,物流速度满意度,卖家服务满意度,商品描述满意度都是飘绿不达标的一个状态,商品质量满意度是对于商品的满意度,评分过低直接影响到该单品权重以及自然排名。物流速度满意度过低会造成DSR指标飘绿,DSR评分又会影响到转化率。

优化方法:
(1)关于物流速度:更换快递公司,最好可以入京东仓库,给产品打上“京配”标签,有助于转化同时提高评分。
(2)关于卖家服务满意度:做好客服培训,设置客服话术以及自动回复。
(3)关于应答速度:下图指标主要是考核售后态度以及咚咚30秒应答率。目前该项指标只有应答率偏低,优化方面主要盯紧客服的一个应答速度即可,其余项稳定保持。

(4)关于电子面单:下图为电子面单的使用比例,建议全店使用电子面单。

2、店铺内功优化
(1)标题优化:目前标题过短,其他纬度的关键词没有加到标题中,主要流量来自于无线端,无线端的展示标题字符为58,所以要把重要属性关键词尽量往前排。
(2)详情页优化:详情页是很影响转化率的点,可参考行业TOP商家详情结合自家产品特性来做出详情页。
3、付费推广
(1)京东快车:
a.结合目前店铺情况建议建立主推款的商品推广计划以选择精准关键词和结合商智数据组建DMP人群标签相互配合进行引流。

b.店铺推广的位置是无线端第20个坑位以店铺三个销量最高的SKU展示,店铺推广也是快车中新加入的推广方式,建议前期可以测试一下效果再来决定是否加大该位置推广。
c.海投计划是推广全店的SKU,海投计划主要的优势是低CPC高点击,结合店铺目前情况以及店铺商品的数量建议可以投放海投计划,观察各个SKU反馈数据,较差的SKU可以加入黑名单。

(2)京挑客:
京挑客的模式为根据佣金比例来收费,卖一笔收一笔的服务费,这种推广方式对于商家来讲也比较靠谱。
方式一、自己在京挑客后台设置类目服务费比例以及专享价优惠券,挑客会通过后台找到我们的产品进行推广,服务费的比例越高,产品被选中的几率也就越大。

方式二、与自由挑客合作。自由挑客都有自己的推广人群,如微信群QQ群和论坛等。这类挑客的实力也是比较强的,个人就拥有多个微信群。如果和这类挑客合作又会多出一道收费工序,价位通过与挑客商议服务费和佣金的比例以及专享价优惠券的力度来确定。挑客资源已经给到可以试着和挑客沟通推广,服务费和佣金谈妥后挑客会告诉我们整个的流程。
总结:
(1)店铺内功主要以视觉方面为主,体现在主图、详情、首页、关联版式等。产品主图是直接和访客数挂钩的,详情更为重要,是做转化率不可缺少的一步,首页以及关联版式是做好流量闭环的方法。
(2)目前京东流量以搜索为主,也就是说产品的排名是直接决定流量的多少。店铺优化提高流量是第一步,只有有流量基础后面才好进行更高层级的优化。
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