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小卖家如何在双十二大赚一笔
作者:明涛   来源:洪海龙腾电商   发布时间:2019-01-11

双十二虽然是黄金商机,但是竞争强度可谓“惨烈”,这让很多小卖家很头疼。那么,下卖家又如何在双十二成功突围呢?下面我们用一家小型的母婴店铺为例,详细讲解一下。
一、背景介绍
这家母婴店铺在双十二之前已经做好主推及辅推产品的布局,店铺GMV3000+,2018年12月3号正式按下双十二投放的启动键,向着“提升双十一销售额”的目标迈进。
二、营销策略
1)店内双十二活动报名检查:通过与竞品的对比发现,报名的产品价格比较低,没有太大的利润空间,对价格及优惠信息进行优化后重新报名。
2)视觉方面:店铺从12.8号开始做店内产品预热,以官方优惠活动为主,作为利益点来设计详情海报,引导买家加入购物车收藏。
3)客服话术引导:11号将有关双十二活动设置自动回复,将活动透露给咨询客户,引导客户在双十二下单,以防流失。
4)催付话术:在活动当天的下午主要针对没有下单但待付款的买家发送催付话术。
5)推广方面:大促前夕主要关注收藏加购,关注主推款流量情况,大促之前,主要拉升流量,提升收藏加购,双十二当天通过逐步提升预算,拉动流量引入来提升店铺转化,然后控制ppc形成流量的持续增长趋势,从而带动店铺流量的上升。
三、数据分析
1)   店铺整体数据分析

图标解析:双十二当天销售额是前7天的4.7倍左右,转化率是前7天的4倍、停留时间没有大幅度的增长、PV是前7天的1.6倍、UV是前7天的1.48倍左右、购物车转化率是前7天的2.47倍左右,没有太大的提升。
2)   大促店铺整体访客来源分析

双十二当天店铺的流量主要来源直通车、手淘搜索以及购物车,比较突出的是购物车的流量占比和购物车转化率上升。主要原因是双十二预热期间大部分买家将产品加入购物车。
3)店铺优惠券数据分析

4)店铺直通车推广分析

双十二当天直通车花费比平日增加500元预算,在最后几个小时拉一下销售额,数据转化比平日好一些,投产增加2.2倍,点击单价没有增加(因掌柜前期点击单价略高车手正在一点点降低,双十二当天点击单价比前1-2天增加2-3毛),点击率比平日的要高2.6倍左右,大促期间双十二当天直通车花费1932.99,直通车成交额9584.23,直通车投产4.96。
四、总结
对于小卖家而言,双十二前期首先要做好选品、备货,同时要合理设置优惠信息,一方面保证优惠信息对客户的吸引力,另一方面也要给自己留出足够的利润空间。最后,小卖家要多与客户进行沟通互动,多多推送优惠信息,来促进下单、引爆双十二。
 

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